Chez SpinEmpire Casino, nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr et responsable. Le jeu est destiné à être une forme de divertissement. Pour certaines personnes, il peut devenir problématique. Cette page explique les outils à votre disposition, les signes d'alerte à surveiller et où trouver de l'aide.
SpinEmpire Casino est strictement un service réservé aux 18 ans et plus. Nous n'autorisons personne de moins de 18 ans à s'inscrire ou à jouer. Lors de l'inscription, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout moment et limiterons l'accès au compte jusqu'à ce que l'âge soit vérifié de manière satisfaisante.
Si vous avez connaissance d'un mineur qui pourrait avoir accès à un compte de jeu en ligne, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance. Nous prenons très au sérieux le jeu des mineurs et agirons rapidement suite à tout signalement.
Tous les joueurs inscrits ont accès aux outils de jeu responsable via les paramètres de leur compte. Ces outils sont conçus pour vous aider à garder le contrôle de votre jeu.
Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Les limites prennent effet immédiatement lorsqu'elles sont réduites et nécessitent une période de refroidissement lorsqu'elles sont augmentées (généralement 24 heures). Contactez l'assistance pour fixer ou ajuster votre limite de dépôt à tout moment.
Fixez une durée maximale pour chaque session de jeu. Lorsque la limite de temps est atteinte, vous en serez informé et pourrez choisir de terminer la session ou de fixer une nouvelle limite (sous réserve du délai standard d'augmentation).
Fixez un montant maximum que vous pouvez perdre sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus placer de mises jusqu'à la réinitialisation de la période.
Prenez une pause temporaire du jeu pour une période définie (généralement de 24 heures à 6 semaines). Pendant une période de refroidissement, vous ne pouvez pas vous connecter ni placer de mises. Les dépôts effectués avant le début de la période ne sont pas remboursés.
Si vous estimez que le jeu est devenu un problème, vous pouvez demander une auto-exclusion de SpinEmpire Casino. L'auto-exclusion peut être demandée pour des périodes allant de 6 mois à permanente. Pendant l'auto-exclusion, votre compte est fermé et vous ne pouvez pas vous réinscrire. Pour vous auto-exclure, contactez directement notre équipe d'assistance.
L'auto-exclusion chez SpinEmpire ne vous exclut pas automatiquement des autres sites de jeu. Nous vous recommandons également de vous inscrire aux programmes nationaux d'auto-exclusion s'ils sont disponibles dans votre juridiction.
Activez des notifications périodiques pendant une session indiquant depuis combien de temps vous jouez et le résultat net de votre session. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées sur la poursuite du jeu.
Le jeu problématique peut toucher n'importe qui. Les signes d'alerte courants comprennent :
Si vous reconnaissez l'un de ces signes en vous-même, nous vous encourageons à utiliser les outils ci-dessus et à chercher le soutien d'une des organisations listées ci-dessous.
Les organisations suivantes fournissent un soutien gratuit et confidentiel pour les problèmes de jeu :
Nous recommandons aux parents et tuteurs d'utiliser des logiciels de contrôle parental pour empêcher les mineurs d'accéder aux sites de jeu. Les outils disponibles comprennent :
Nous souhaitons que le jeu chez SpinEmpire soit une expérience agréable. Pour que cela reste ainsi :
Si vous avez besoin d'activer un outil de jeu responsable, ou si vous souhaitez discuter de vos habitudes de jeu de manière confidentielle, contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.
